Creating Fans: Studie über Markenfans veröffentlicht
Erstmals wurde jetzt in Deutschland in einer Studie das noch weitgehend unerforschte Phänomen des Markenfans näher beleuchtet: Creating Fans lautet das Projekt, das die Münchner Eventagentur Avantgarde zusammen mit den beiden Konsumforschern Kai-Uwe Hellmann und Peter Kenning durchgeführt hat. Ergebnisse: Markenfans sind machbar, und sie können gezielt durch emotionale Schlüsselerlebnisse und wiederkehrende Rituale in ihrer Leidenschaft gestärkt, an ihre Marke gebunden werden. Der Markensoziologe Hellmann und der Marketingforscher Kenning empfehlen, Markenfans in Zukunft näher zu betrachten, es bestünde „erhebliches Potential fürs Markenmanagement“. Folgende Kernthesen ergeben sich aus der Studie:
1. Zum Markenfan wird man durch andere Personen oder emotionale Schlüsselerlebnisse
2. Fans wollen ihre Marke in regelmäßigen Abständen ritualisieren
3. Sehr viel mehr Marken als man vermuten würde eignen sich als Fanobjekt
4. Storytelling und Markenevents sind die Mittel zur Kreierung von Markenfans
Die Studie soll fortgeführt werden.
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